La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción de Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica de Humberto Serna Gómez.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R , 1998.Descripción: x, 235 p. ; 24 cmISBN: - 9588017270
- At america's service español
- 658.812 A341r
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No se presta | General | Monografías: Libros y Folletos | En catalogación | 658.812 A341r (Navegar estantería(Abre debajo)) | Excluido de préstamo | 23131-10 |
Incluye índice alfabético
Título original : At america's service
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