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	1.	Liderazgo, servicio y calidad : el éxito junto a ti / Adriano Hernández Abad, Dolores Guerrero. por Hernández Abad, Adriano Guerrero, Dolores Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Santo Domingo : Búho, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña: Préstamo restrigido (2)Signatura topográfica: 658.4092 H557L, ... No disponible:Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña: Perdido (1). Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña: Préstamo en sala (1). Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Servicio al cliente : la desconocida voz de las víctimas / José Rafael Sosa ; prólogo Lorenzo Gómez Marín. por Sosa, José Rafael Gómez Marín, Lorenzo [pról.] Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Santo Domingo : Gráficas Itesa, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: General (2)Signatura topográfica: 658.85 S715s, ... Ítems disponibles para referencia: Patrimonio Dominicano: Excluido de préstamo (2)Signatura topográfica: 658.85 S715s, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	Servicio al cliente : estrategias y herramientas para el éxito competitivo / Lucía Ovalle ; prólogo Inmaculada Adames. por Ovalle, Lucía Adames, Inmaculada [pról.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Santo Domingo : Centenario, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: General (3)Signatura topográfica: 658.812 O96s, ... Ítems disponibles para referencia: Patrimonio Dominicano: Excluido de préstamo (2)Signatura topográfica: 658.812 O96s, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	Yo, el cliente / José Rafael Sosa ; prólogo Altagracia Paulino. por Sosa, José Rafael Paulino, Altagracia [pról.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Santo Domingo : Búho, 2010 Otro título: Yo, el cliente : ¿hay alguna razón lógica para que nos atiendan de ésta forma? Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: General (3)Signatura topográfica: 658.812 S715y, ... Ítems disponibles para referencia: Patrimonio Dominicano: Excluido de préstamo (2)Signatura topográfica: 658.812 S715y, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.	La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción de Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica de Humberto Serna Gómez. por Albrecht, Karl Villamizar Herrera, Jesús [tr.] Serna Gómez, Humberto Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R , 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: General: Excluido de préstamo (1)Signatura topográfica: 658.812 A341r. Agregar al carrito (remover)
	6.	La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción de Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica de Humberto Serna Gómez. por Albrecht, Karl Bradford, Lawrence J Villamizar Herrera, Jesús tr Serna Gómez, Humberto Tipo de material: Texto Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: General: Excluido de préstamo (1)Signatura topográfica: 658.812 A341e. Agregar al carrito (remover)
	7.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad en el servicio en organizaciones sin fines de lucro / César Lozano. por Lozano, César Series Manuales para el Fortalecimiento de Organizaciones sin Fines de Lucro ; 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Santo Domingo : Alianza ONG : W. K. Kellogg Foundation, 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: General (1)Signatura topográfica: 658.4013 L925c. Ítems disponibles para referencia: Patrimonio Dominicano: Excluido de préstamo (2)Signatura topográfica: 658.4013 L925c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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