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Cómo darle al cliente servicio con valor agregado : una guía para los empleados que tratan directamente con los clientes. /

Reilly, Tom

Cómo darle al cliente servicio con valor agregado : una guía para los empleados que tratan directamente con los clientes. / Tom Reilly; traducido por Juan Carlos Jolly. - México : Panorama, 1999. - 135 p. ; 21 cm.

Traducido del inglés

ISBN: 9683807879

Dewey Class. No.: xxxx / R362c

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