Servicio al cliente : estrategias y herramientas para el éxito competitivo /
Ovalle, Lucía
Servicio al cliente : estrategias y herramientas para el éxito competitivo / Lucía Ovalle ; prólogo Inmaculada Adames. - Santo Domingo : Centenario, 2007. - 162 p. : il. ; 23 cm.
9789945415131
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Mercadotecnia
Planificación empresarial
658.812 / O96s
Servicio al cliente : estrategias y herramientas para el éxito competitivo / Lucía Ovalle ; prólogo Inmaculada Adames. - Santo Domingo : Centenario, 2007. - 162 p. : il. ; 23 cm.
9789945415131
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