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	1.	Rompa las reglas! : lecciones irreverentes para triunfar en la nueva economía / Louis Patler ; editor Rogelio Carvajal Dávila ; traductor Juan Carlos Jolly. by Patler, Louis Carvajal Dávila, Rogelio [ed.] Jolly, Juan Carlos [tr.] Series: Punto y aparte Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: México D.F., : Oceano, 2004 Availability: Items available for reference: General: Excluido de préstamo (1)Call number: . Add to cart (remove)
	2.	Cómo darle al cliente servicio con valor agregado : una guía para los empleados que tratan directamente con los clientes. / Tom Reilly; traducido por Juan Carlos Jolly. by Reilly, Tom Jolly, Juan Carlos [tr.] Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: México : Panorama, 1999 Availability: Items available for reference: General: Excluido de préstamo (1)Call number: xxxx R362c. Add to cart (remove)

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