TY - BOOK AU - Van Der Horst Álvarez,Andrés ED - República Dominicana TI - Carta compromiso al ciudadano: este documento es vigente desde diciembre 2016 a diciembre 2018 / U1 - xxx 22 PY - 2016/// CY - Santo Domingo PB - CNC KW - Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña (República Dominicana) KW - Servicios públicos KW - República Dominicana N1 - 1. Datos identificativos y fines de la Institución.--; 2. Misión.--; 3. Visión.--; 4.Valores.--; 5. Normativas reguladoras; 6. Compromiso de calidad; 7. Participación ciudadana; 8. Quejas y sugerencias; 9. Medidas de subsanación; 10. Datos de contacto; 11. Unidad responsable ER -