TY  - BOOK
AU  - Alet i Vilaginés,Josep
TI  - Marketing relacional: cómo obtener clientes leales y rentables 
SN  - 8480880481
PY  - 1994///
CY  - Barcelona, España
PB  - Ediciones Gestión 2000
N1  - Incluye datos biográficos del autor en la solapa; Texto a dos columnas; Bibliografía
ER  -