TY  - BOOK
AU  - Blanchard,Kenneth H.
AU  - Carlos,John P.
AU  - Randolph,Alan
AU  - Cárdenas N.,Jorge
TI  - Empowerment: tres claves para que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa 
SN  - 9580436363
U1  - xxx 
PY  - 1996///
CY  - Bogotá
PB  - Norma
N1  - Título original; Empowerment : takes more than a minute
ER  -