@book{22432,
	title = {El servicio de consulta /},
	publisher = {Consejo Nacional para la Cultura y las Artes(CONACULTA),},
	year = {2004.},
	series = {Apoyo a la Capacitación Bibliotecario},
	address = {México D. F. :},
	edition = {2a ed.},
	note = {segunda reimpresión de la segunda edición}
}