Relaciones públicas : saber decir, conceptos y programas para la acción /
Oscar López Reyes.
- 203 páginas ; 29 cm.
Incluye datos biográficos del autor en la solapa de la cubierta
Bibliografía : p. 204
Los roles de la comunicación -- Evolución y desarrollo de las RR. PP-- Campo se acción, identidad y relaciones públicas -- Las investigaciones ¿Para qué? -- Programas permanentes y de crisis -- Gestión gerencial y modelos -- Ceremonial protocolo y etiqueta -- Éticas y relaciones pública -- Bibliografía general.