00848nam a2200241 a 4500 000014753 20251009124641.0 100120s2007 dr a 001 0 spa d 9789945415131 DO-SdBNP spa BNPHU 658.812 O96s Ovalle, Lucía 21368 Servicio al cliente : estrategias y herramientas para el éxito competitivo / Lucía Ovalle ; prólogo Inmaculada Adames. Santo Domingo : Centenario, 2007. 162 p. : il. ; 23 cm. Inventariado, 2018/ YL Servicio al cliente 1161 Relaciones con los clientes 19762 Mercadotecnia 6644 Planificación empresarial 1780 Adames, Inmaculada, pról. 33444 Validado. Control de calidad MMOLINA 0 0 4 0 DS GR GR HD 2010-01-20 LF1 0 658.812 O96s 14753-30 2020-06-25 e. 5 2020-06-25 LFDS Préstamo en sala 0 0 4 0 DS GR GR HD 2010-01-20 LF1 0 658.812 O96s 14753-40 2020-06-25 e. 3 2020-06-25 LFDS Préstamo en sala 0 0 4 0 DS GR GR HD 2010-01-20 LF1 0 658.812 O96s 14753-50 2020-06-25 e. 4 2020-06-25 LFDS Préstamo en sala 0 0 1 PD PD PD HD 2010-01-20 LF1 0 658.812 O96s 14753-10 2020-06-25 2020-06-25 LFPD No se presta 0 0 1 PD PD PD HD 2010-01-20 LF1 0 658.812 O96s 14753-20 2020-06-25 e. 2 2020-06-25 LFPD No se presta 14336 14336